Συχνές Ερωτήσεις

Σε ποιο νόμισμα είναι οι τιμές που βλέπω στον ιστότοπο;

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι σε Ευρώ (€).

Μόλις έκανα μια παραγγελία, πότε θα αποσταλεί;

Αφού λάβετε το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, ο μέσος χρόνος αποστολής είναι 15-21 ημέρες. Ο αριθμός αποστολής θα αποσταλεί 3-5 ημέρες πριν από την αποστολή της παραγγελίας σας. Εάν δεν λάβετε αριθμό παρακολούθησης εντός 7 εργάσιμων ημερών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο nikoskollaros23@gmail.com.

Δεν μου αρέσει η παραγγελία μου, μπορώ να την επιστρέψω; Τι γίνεται αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα;

Προσφέρουμε 100% εγγύηση επιστροφής χρημάτων για προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Έχετε 30 ημέρες για να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Θα πρέπει να καλύψετε τα έξοδα επιστροφής και μόλις παραλάβουμε το προϊόν, θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό της αρχικής σας αγοράς. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε το όνομα και τον αριθμό παραγγελίας σας στα επιστρεφόμενα δέματα. Σημείωση: Εάν το πακέτο σας είναι καθ' οδόν, θα πρέπει να περιμένετε να το παραλάβετε πριν το επιστρέψετε για επιστροφή χρημάτων.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς καμία επιβάρυνση, αρκεί να το κάνετε πριν αποσταλεί. Εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το σύστημα επιστροφής για να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Έχω καταχωρήσει λανθασμένη διεύθυνση, τι πρέπει να κάνω τώρα;

Εάν καταχωρήσατε λανθασμένη διεύθυνση, απλά απαντήστε στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας και επιβεβαιώστε την αλλαγή. Ενημερώστε μας στο nikoskollaros23@gmail.com εντός 24 ωρών και θα διορθώσουμε τη διεύθυνση. Μετά από 24 ώρες, η διόρθωση δεν θα είναι δυνατή και δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.

Πόσο διαρκεί η αποστολή;

Ο μέσος χρόνος αποστολής είναι 15-25 εργάσιμες ημέρες.

'Εχω μια ερώτηση που δεν απαντήθηκε, μπορείτε να με βοηθήσετε;

Φυσικά! Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Στείλτε μας ένα email στο nikoskollaros23@gmail.com και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό. Για άμεση απάντηση, παρακαλούμε επισυνάψτε τον αριθμό παραγγελίας σας και περιγράψτε το πρόβλημα με σαφήνεια.

Ευχαριστούμε!